Fichas detalladas, trazabilidad, comisiones de vendedores y CRM para el rubro automotor.
Categoría: Automotoras | Lectura: 8 min | 2026-01-15
Una automotora típica combina dos operaciones muy diferentes: la venta de vehículos (pocos productos de alto valor, ciclo de venta largo, negociación) y la venta de repuestos (miles de SKUs de bajo valor, venta rápida, rotación constante). Tu sistema de gestión debe manejar ambos eficientemente, porque los márgenes y procesos son completamente distintos.
Un vehículo no es un producto genérico. Necesitás registrar: marca, modelo, año, kilometraje, color, número de motor, número de chasis, estado (nuevo/usado), procedencia, costo de adquisición, gastos de acondicionamiento, fotos del estado actual y documentación. Todo esto en una ficha vinculada al stock para que sepas exactamente qué tenés disponible y cuánto te costó cada unidad.
Mientras los vehículos generan ingresos grandes pero espaciados, los repuestos generan ingresos diarios constantes. Para gestionarlos necesitás: búsqueda por código original (OEM), código alternativo y compatibilidad por modelo. Control de stock con mínimos. Múltiples proveedores por repuesto para comparar precios. Y códigos de barra para agilizar las ventas en mostrador.
La venta de un vehículo puede llevar semanas o meses. El cliente visita, consulta, se va a pensar, vuelve a preguntar. Sin un CRM, esos seguimientos se pierden. Con un CRM integrado, cada vendedor registra los contactos interesados, los vehículos que consultaron, las cotizaciones enviadas y las tareas de seguimiento pendientes. Eso convierte más consultas en ventas.
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